Marque employeur : comment garantir son authenticité ?

Construire une marque-employeur authentique

Plusieurs indicateurs permettent de prendre le pouls de son image en tant qu’employeur. Comment vos collaborateurs et candidats perçoivent votre entreprise ? Qu’est-ce qui poussent les candidats à postuler, les salariés à rester ? Quels sont vos atouts ?

Autant de questions auxquelles vous pouvez trouver des réponses en écoutant les collaborateurs. Organiser des ateliers avec vos équipes permettra de dégager les axes forts de vos avantages concurrentiels : qu’est-ce qui rend votre entreprise particulièrement attractive du point de vue RH ? Une fois que la matière brute a émergé, elle est transformée, articulée, pour créer une marque-employeur authentique, basée sur votre ADN, votre identité et tissée à partir de votre image employeur.

Impliquer vos collaborateurs

La stratégie payante pour s’assurer que votre marque-employeur ne soit pas déconnectée de l’image que l’on perçoit de vous est donc de replacer vos collaborateurs au cœur de la stratégie de communication. Il s’agit de les écouter mais également de les impliquer, en d’autres termes, déployer une stratégie d’employee advocacy. En français, cela correspond au concept du collaborateur ambassadeur.

Le principe ? Soignez vos salariés, portez une attention particulière à votre culture d’entreprise et allez même jusqu’à choyer vos candidats non retenus. Chacun d’entre eux est un ambassadeur de votre marque. Un candidat n’ayant pas intégré l’entreprise mais ayant vécu une expérience positive du processus de recrutement peut vous recommander et devient un vecteur de diffusion de votre image en tant qu’employeur.

Le temps où l’on sélectionnait des ambassadeurs triés sur le volet parmi ses salariés est  révolu ! La tâche est ardue car il faut sensibiliser l’ensemble de vos salariés à cette problématique pour infuser la marque-employeur à tous les niveaux de l’entreprise. Incitez vos salariés à s’exprimer sur les réseaux sociaux, à partager vos annonces de recrutement et vos publications sur la vie de l’entreprise. Encouragez-les à donner leur avis.

Aller au-delà de la marque recruteur

Une marque employeur efficace ne se limite pas à une stratégie publicitaire pour attirer des candidats. Trop d’entreprises confondent aujourd’hui la marque employeur avec une communication de recrutement, visant uniquement à renvoyer une image positive de l’entreprise pour attirer les meilleurs talents.

Encore faut-il les garder ! La marque employeur doit donc s’accompagner d’actions RH et d’une communication interne en phase avec votre culture d’entreprise, vos valeurs et votre raison d’être. Pour être efficace, la démarche doit être globale. Votre marque employeur est liée à votre image corporate et ne saurait se résumer à une simple marque recruteur. Elle reflète la mission de l’entreprise et son ambition pour donner envie à chacun de prendre part à son histoire.

C’est pourquoi il est urgent de parler plus globalement de communication RH, à la fois interne et externe, englobant tous les aspects humains de l’entreprise, replaçant les collaborateurs au cœur des préoccupations. Evitez à tout prix de créer une marque employeur « vitrine » pour les candidats, totalement déconnectée de la réalité de votre image employeur. Cultivez plutôt votre marque employeur à l’interne pour qu’elle rayonne à l’externe.