DÉFINITION DE LA CIBLE DE VOTRE MARQUE EMPLOYEUR
En bref : définir la cible de sa marque employeur consiste à construire un ou plusieurs « personas candidats » : des portraits-robots des profils que l’entreprise souhaite attirer, incluant leurs compétences, leurs attentes et leurs habitudes de recherche d’emploi. Cette étape conditionne le choix du message, du ton et des canaux de diffusion (réseaux sociaux, écoles, jobboards)
L’une des étapes les plus importantes afin de lancer une stratégie d’amélioration de votre marque employeur est la définition de la cible visée. La cible étant les talents que vous cherchez à attirer et à recruter.
En effet, vous ne pouvez pas prévoir un plan de communication et une stratégie RH sans avoir une cible définie.
Afin de ne pas brûler les étapes, on vous donne quelques conseils ci-dessous.
Qu'est-ce qu'un persona candidat et pourquoi le définir ?
Le persona candidat, c’est l’équivalent RH du persona marketing : un portrait-robot fictif, mais réaliste, du profil que vous cherchez idéalement à recruter. Il ne s’agit pas seulement de lister des compétences techniques, mais de dresser une image complète : son parcours, ses motivations professionnelles, ses freins potentiels, et surtout ses habitudes de recherche d’emploi (réseaux sociaux, jobboards, cooptation, forums étudiants…).
Construire ce persona vous permet de sortir du message générique envoyé à tout le monde, pour bâtir une communication qui parle directement à la bonne personne, au bon endroit, avec le bon ton. Si vous recrutez sur plusieurs types de postes, il est normal d’avoir plusieurs personas : chacun correspond à une famille de profils, avec ses propres codes et ses propres canaux.
C’est cette étape de définition qui va ensuite guider l’ensemble de votre stratégie : le choix des mots dans vos offres d’emploi, les supports sur lesquels vous communiquez, et même le type de contenu que vous publiez pour construire votre marque employeur.
exemple
Un exemple de persona candidat
Prénom : Camille
Âge : 28 ans
Poste ciblé : Développeur·se Fullstack
Profil : 4 ans d’expérience, sorti·e d’une école d’ingénieur, très actif·ve sur LinkedIn et GitHub
Attentes : flexibilité (télétravail), montée en compétences, sens du projet
Canaux à privilégier : LinkedIn, forums tech, cooptation
Quelle est la cible de votre stratégie marque employeur ?
De nos jours, le broadcasting n’est plus à l’ordre du jour. Il n’est plus question de créer un message générique et de le diffuser largement en espérant que des bons profils mordent à l’hameçon.
Définir quelles sont les compétences et les qualités nécessaires chez les talents, vous permet d’établir un profil-type. Il faut ensuite définir les craintes potentielles et les attentes de ces candidats.
Ce travail de définition vous amène à élaborer le bon message pour la bonne cible sur les bons supports de communication.
Dans les faits, commencez par vous poser quelques questions :
- Dans quel secteur d’activités est-ce que vous vous situez ?
- Quels sont les profils et les compétences que vous recherchez ?
- Quels sont les moyens pour leur parler ?
- Sont-ils dans des écoles bien précises ?
- S’agit-il de personnes connectées qui utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche d’emploi ?
- Travaillent-ils déjà dans des entreprises concurrentes ?
Une fois que vous avez répondu à ces interrogations, vous pouvez mettre en place une publicité ciblée sur le web, par exemple.
Il est également possible de vous rapprocher de forums spécialisés pour des étudiants ou encore de certaines grandes écoles ou universités dans votre domaine.
Du côté de la définition du message, connaître votre cible est une étape préalable primordiale.